Многопользовательский чат-центр для WhatsApp Business API

  • Простое бизнес-решение для отправки сообщений в WhatsApp Business API
  • Легко настраивается под ваши задачи и интегрируется с вашим программным обеспечением.
  • Используйте один номер WhatsApp на нескольких устройствах одновременно
  • 5 и более операторов получают доступ в чат-центр с одним и тем же номером WhatsApp
  • Автоответы, запланированные ответы и автоматизация задач
  • Тегирование диалогов и свод правил для чатов
  • Интеграция с HubSpot и Zapier в несколько кликов
  • Бесплатно для пользователей 360dialog WhatsApp Business API
  • Соответствует требованиям GDPR
узнать большеНачать сейчас
WhatsApp Team Inbox by get.chat

WhatsApp Team Inbox — веб-приложение

Чат-центр WhatsApp Team Inbox от get.chat — это общий интерфейс обмена сообщениями, который позволяет нескольким операторам одновременно работать с чатами через WhatsApp Business API.

  • Массовая рассылка сообщений
  • Отмечайте и назначайте чаты конкретным операторам
  • Подключите чат-центр к HubSpot и Zapier
  • Настройте автоответы и шаблоны с помощью свода правил — Rule Engine
Учить больше
WhatsApp Team Inbox
getchat Whatsapp team inbox solution Whatsapp Business API get.chat WhatsApp Business API

Мобильное приложение WhatsApp Team Inbox

Чат-центр get.chat также доступен в виде мобильного приложения для устройств Android и iOS. Обратите внимание: для использования мобильного приложения требуется активное подключение в WhatsApp Business API и учетная запись по одному из тарифов.

en google play store get.chat WhatsApp Business API
Download on the App Store 1 get.chat WhatsApp Business API
Capterra 5 stars review get.chat
Software adivce 5 stars get.chat
getapp 5 starts review get.chat

Интеграционные решения get.chat

Благодаря открытому API и системе плагинов, get.chat позволяет легко интегрировать WhatsApp Business с другими системами, такими как чат-боты, CRM, системы поддержки клиентов и многими другими.
Создайте интеграцию самостоятельно или воспользуйтесь одной из наших готовых интеграций:

Узнать больше
getchat zapier integration 1 get.chat WhatsApp Business API

Станьте партнером get.chat — предоставьте клиентам чат-центр WhatsApp

Для поставщиков программного обеспечения доступна быстрая и отлаженная интеграция WhatsApp Team Inbox в клиентские решения:

  • Интегрируйте чат-центр в ваше решение
  • Настройте брендинг
  • Подключите к нескольким приложениям одновременно
  • Сделайте чат-центр частью вашего продукта и предлагайте как специальную функцию
Узнать больше
get.chat partnership program. become a partner with get get.chat WhatsApp Business API
getchat whatsapp team inbox multi agent multi device get.chat WhatsApp Business API

Почему get.chat?

Подключить
Связаться с нами

get.chat sp. z o.o.
Zarajec Potocki 31
23-313 Potok Wielki
Poland

Начните работать с WhatsApp Team Inbox

Часто задаваемые вопросы

Что такое WhatsApp Business API (WABA)? И чем он отличается от приложения Whatsapp Business?

Цель приложения WhatsApp Business — добавить бизнес-функции в личный аккаунт пользователя на одном устройстве. Это позволяет разделить деловые и личные контакты, имея отдельное бизнес-приложение. Это приложение может заинтересовать малый бизнес — для бесплатных чатов с клиентами и использования таких функций, как быстрые ответы, приветственные сообщения, автоответы и маркировки чатов.

С другой стороны, Whatsapp Business API создан для более крупных предприятий, которым необходима автоматизация чат-коммуникаций и интеграция с CRM. Другими словами, он был создан для коммуникаций с большим объемом сообщений, обработка которых затруднена или невозможна в приложении WhatsApp Business. WhatsApp Business API позволяет интегрировать WhatsApp с CRM-платформами, такими как Hubspot или Pipedrive, а также автоматизировать чаты с помощью чатботов. WABA имеет и другие важные преимущества, такие как поддержка работы нескольких пользователей на нескольких устройствах, а также массовые рассылки шаблонных сообщений.

Что такое API? И зачем мне нужен WhatsApp Business API (WABA)?

API (Application programming interface) — это программный посредник или соединение, которое позволяет обмениваться данными и информацией между двумя программами. WABA очень полезен, когда речь идет о пересылке информации из WhatsApp (например: сообщений клиентов, уведомлений, контактной информации) в другие приложения, такие как Hubspot или Pipedrive.

API интеграции get.chat с WhatsApp построены на базе WABA и позволяют одновременно подключать неограниченное количество приложений к бизнес-аккаунту.

В чем разница между WhatsApp Integration API и WhatsApp Business API (WABA)?

Whatsapp Integration API использует ваш WABA и предоставляет дополнительные функции, которые вы можете настроить только при использовании WABA, такие как:

  • Подключение неограниченного количества приложений в учетной записи WA Business API
  • Многопользовательский доступ к отправке и получению сообщений в вашей учетной записи WA Business API
  • Поиск по ключевым словам в пределах 1 миллиона сообщений
  • Быстрая интеграция WhatsApp Business API с другими приложениями через Zapier
  • Передача сообщений от WABA каждому приложению (или системе) по-отдельности с помощью отдельных вебхуков или WebSockets

Что такое чат-центр WhatsApp (Web Inbox)?

Чат-центр WhatsApp от get.chat — это графический пользовательский интерфейс для вас и вашей команды. Web Inbox технически является фронтендом API интеграции. С его помощью организован многопользовательский доступ, когда речь идет об отправке и получении сообщений в вашем бизнес-аккаунте WA. Проще говоря, Web Inbox — это совместная рабочая среда, которая дает возможность нескольким членам вашей команды отвечать клиентам по WhatsApp через общую панель управления.